FBO (Fulfilled by Ozon) — это модель реализации товаров, при которой продавец отправляет свой товар на склад Ozon, а маркетплейс самостоятельно осуществляет хранение, комплектацию, упаковку и доставку покупателю.
Как работает FBO
При выборе модели FBO продавец отправляет товар на один из складов Ozon в Московском регионе или других ФФ России. После поступления товара на склад маркетплейс берёт на себя все функции логистики:
Продавец видит поступившие заказы в личном кабинете и получает денежные средства по схеме расчётов после успешной доставки товара.
Размер комиссий FBO Ozon
Комиссия в модели FBO состоит из нескольких компонентов:
Комиссия за продажу товара
Услуги логистики и хранения
Дополнительные услуги
Общая комиссия: в среднем 7–15% от цены товара, но может быть выше для товаров с высокой себестоимостью доставки.
Требования к товарам и документам
Документы для подключения FBO
Требования к упаковке товара
Требования к маркировке
Преимущества FBO
✓ Полное снятие логистических забот — складирование, упаковка, доставка ✓ Более высокий рейтинг и видимость в поиске (Ozon даёт приоритет FBO товарам) ✓ Возможность быстрой доставки (в некоторых случаях на следующий день) ✓ Автоматизированные возвраты ✓ Увеличенный период возврата для покупателя (30 дней)
Недостатки и риски
✗ Потеря контроля над хранением товара ✗ Высокие комиссии в расчёте на единицу (средние 10–15%) ✗ Ограничение по весу и размерам упаковки ✗ Остатки товара на складе — не контролируются продавцом ✗ Возможны задержки в выплатах при спорах с покупателем
Расчёты с продавцом
Выплаты производятся:
Советы по успешной работе с FBO
1. Правильно рассчитайте цену товара — учитывайте все комиссии (обычно наценка 15–25% от себестоимости) 2. Следите за скоростью оборота — чем быстрее товар продаётся, тем ниже затраты на хранение 3. Используйте аналитику — смотрите, какие товары в вашей категории продаются быстрее 4. Оптимизируйте описание и фото — качественные фото увеличивают конверсию 5. Отслеживайте возвраты — анализируйте причины отказов и улучшайте товары 6. Договор с наценкой 10% доступен — наша компания может работать с вами по договору, добавляя только 10% к базовой комиссии Ozon
FBO Ozon — хороший выбор для продавцов, которые хотят сконцентрироваться на качестве товара и маркетинге, передав логистику профессионалам маркетплейса.